ÖDEME VE ELEKTRONİK PARA KURULUŞLARINDA UZAKTAN KİMLİK TESPİTİNE İLİŞKİN YAPILAN YENİ DÜZENLEME HAKKINDA BİLGİ NOTU

04.09.2026 tarihli ve 33360 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (“Değişiklik Yönetmeliği”) ile ödeme hizmeti sağlayıcılarının uzaktan müşteri ediniminde uygulayabilecekleri kimlik doğrulama yöntemlerine ilişkin değişiklik yapılmıştır.

Değişikliğe konu Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”), ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyetleri ile ödeme hizmeti sağlayıcılarının faaliyet izinleri, çalışma esasları ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Değişiklik Yönetmeliği ile uzaktan iletişim aracı kullanılarak müşteri ediniminde, müşterinin kimliğinin biyometrik yöntemlerle veya elektronik kimlik doğrulama kabiliyetine sahip kimlik belgeleriyle doğrulanmasına imkan tanınmıştır.

Aşağıda Değişiklik Yönetmeliği ile getirilen düzenleme ve uygulamadaki muhtemel sonuçları özetlenmektedir.

Uzaktan Müşteri Ediniminde Kullanılabilecek Kimlik Doğrulama Yöntemleri Düzenlendi

Yönetmelik uyarınca ödeme hizmeti sağlayıcıları, uzaktan iletişim araçlarıyla müşteri edinmi sırasında kimlik tespiti ve kimlik doğrulama işlemlerini Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından belirlenen yöntem ve tedbirler çerçevesinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Değişiklik Yönetmeliği ile  müşterinin kimliğinin biyometrik yöntemlerle veya elektronik kimlik doğrulama kabiliyetine sahip kimlik belgeleri kullanılarak  doğrulanabileceği açıkça düzenlenmiştir.

Bu değişiklikle,  uzaktan müşteri ediniminde kimlik doğrulama bakımından kullanılabilecek teknolojik yöntemlere ilişkin düzenleyici çerçeve netleştirilmiş ve biyometrik doğrulama ile elektronik kimlik doğrulamasının kullanımına açık bir hukuki dayanak sağlanmıştır.

Yürürlük

Hükümlerini Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Başkanının yürüteceği Değişiklik Yönetmeliği, 04.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Değerlendirme ve Sonuç

Değişiklik ile uzaktan müşteri ediniminde kullanılabilecek kimlik doğrulama yöntemleri netleştirilmiştir. Bu kapsamda, ödeme hizmeti sağlayıcılarının mevcut uzaktan müşteri edinimi süreçlerini gözden geçirerek uygulamalarının yeni düzenlemelerle uyumunu değerlendirmeleri önem taşımaktadır.

Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz olması halinde her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

NEW REGULATION INTRODUCED ON REMOTE IDENTIFICATION FOR PAYMENT AND ELECTRONIC MONEY INSTITUTIONS

The Regulation Amending the Regulation on Payment Services and Electronic Money Issuance and Payment Service Providers (the “Amending Regulation”), published in the Official Gazette dated 04.09.2026 and numbered 33360, introduced an amendment concerning the identity verification methods that payment service providers may use in remote customer onboarding.

The Regulation on Payment Services and Electronic Money Issuance and Payment Service Providers (the “Regulation”), which is subject to the amendment, sets out the procedures and principles governing payment services and electronic money issuance activities, as well as the operating licences, operating principles and obligations of payment service providers.

The Amending Regulation permits customers’ identities to be verified through biometric methods or identity documents with electronic authentication capabilities during remote customer onboarding.

The regulation introduced by the Amending Regulation and its potential implications in practice are summarised below.

Identity Verification Methods Available for Remote Customer Onboarding Have Been Regulated

Under the Regulation, payment service providers are required to carry out identification and identity verification procedures during remote customer onboarding in accordance with the methods and measures determined by the Central Bank of the Republic of Türkiye.

The Amending Regulation expressly provides that customers’ identities may be verified through biometric methods or by using identity documents with electronic authentication capabilities.

The amendment clarifies the regulatory framework governing the technological methods that may be used for identity verification in remote customer onboarding and provides an explicit legal basis for the use of biometric and electronic identity verification.

Entry into Force

The Amending Regulation, which is to be implemented by the Governor of the Central Bank of the Republic of Türkiye, entered into force on 04.09.2026.

Assessment and Conclusion

The amendment clarifies the identity verification methods that may be used in remote customer onboarding. In this respect, payment service providers should review their existing remote customer onboarding processes and assess whether their practices comply with the new requirements.

Should you have any questions regarding the matters discussed above, please feel free to contact us.